Fragen & Antworten

Anreise und Ankunft

1. Welchen Flughafen sollte ich anfliegen?

Für die Anreise nach Zermatt kommen der Flughafen Zürich (ZRH), der Flughafen Genf (GVA), der EuroAirport Basel (BSL) und der Flughafen Mailand Malpensa (MXP) infrage. Vergleichen Sie sowohl die Flüge als auch die gesamte Weiterreise, um den für Sie am besten geeigneten Flughafen auszuwählen. Verwenden Sie diese Flughafencodes bei der Flugsuche.

2. Wie lange dauert die Reise vom Flughafen nach Zermatt?

Als Orientierung: Die Zugreise dauert ab Flughafen Zürich etwa 3½ Stunden und ab Flughafen Genf oder Basel etwa 4 Stunden. Bitte prüfen Sie den Fahrplan für Ihre konkrete Verbindung. Für den Flughafen Mailand Malpensa (MXP) prüfen Sie bitte die Zug- oder Transferverbindungen für Ihr Reisedatum; die Reisezeit hängt von der Route und den Anschlüssen ab.

3. Wie komme ich nach Zermatt?

Zermatt ist autofrei und mit dem Zug erreichbar. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, parkieren Sie in Täsch und fahren anschliessend mit dem Shuttle-Zug oder einem autorisierten Taxi nach Zermatt.

4. Kann ich mit dem Auto direkt zum Hotel fahren?

Privatfahrzeuge dürfen nicht nach Zermatt fahren. Fahren Sie bis Täsch, parkieren Sie dort und setzen Sie Ihre Reise nach Zermatt fort. Für Betriebe in den Bergen kann zusätzlich eine Fahrt mit einer Bergbahn oder Seilbahn beziehungsweise ein Fussweg erforderlich sein. Beachten Sie dazu die Anreiseinformationen des jeweiligen Betriebs.

5. Wie lange dauert die Zugfahrt von Täsch nach Zermatt?

Die Fahrt mit dem Shuttle-Zug dauert etwa 12 Minuten. Die Züge verkehren normalerweise alle 20 Minuten. Bitte prüfen Sie den aktuellen Fahrplan für Ihr Reisedatum.

6. Wie bewege ich mich in Zermatt fort?

Zermatt lässt sich gut zu Fuss erkunden. Ausserdem stehen Elektrotaxis und lokale Elektrobusse zur Verfügung. Ihr Hotel berät Sie gerne zum besten Weg ab dem Bahnhof.

7. Wo kann ich Skipässe oder Bergbahntickets kaufen?

Sie können diese direkt bei den Zermatt Bergbahnen kaufen. Den Link finden Sie hier.

8. Wie weit ist das Hotel Continental vom Bahnhof Zermatt entfernt?

Das Hotel Continental liegt etwa fünf Gehminuten vom Bahnhof Zermatt entfernt. Die Adresse lautet Brantschenhaus 3, 3920 Zermatt. Bitte checken Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel Simi nebenan ein.

9. Gibt es einen Skiraum oder eine Gepäckaufbewahrung?

Bitte fragen Sie das Team im Hotel Simi, wo Continental-Gäste einchecken, nach den aktuellen Aufbewahrungsmöglichkeiten.

Buchung, Öffnungszeiten und Kurtaxe

10. Wird eine Kurtaxe erhoben?

CHF 4.00 pro erwachsene Person
CHF 2.00 pro Kind (9–15,9 Jahre)

Check-in und Rezeption

11. Wie checke ich bei einer späten Ankunft ein?

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr und erfolgt im Hotel Simi nebenan. Wenn Sie spät anreisen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Ankunft unter +41 27 966 28 40 oder info@continental-zermatt.ch (mailto:info@continental-zermatt.ch), damit wir Ihnen die passenden Check-in-Anweisungen geben können.

Zimmer, Familien und Haustiere

12. Kann ich eine bestimmte Zimmerkategorie oder Bettenkonfiguration wünschen?

Ja. Nach Verfügbarkeit können Sie aus den angebotenen Kategorien Grand-Lit-Zimmer für eine Person, Doppelzimmer für zwei Personen und Deluxe-Doppelzimmer für zwei Personen wählen. Einige Zimmer bieten Platz für ein Zusatzbett für eine dritte Person. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung, wenn Sie ein Zusatzbett, eine bestimmte Bettenkonfiguration oder eine Unterkunft für zwei Erwachsene und zwei Kinder benötigen. Ein Wunsch ist erst garantiert, sobald das Hotel ihn bestätigt hat.

Gastronomie und inbegriffene Mahlzeiten

13. Ist das Frühstück in meiner konkreten Reservierung enthalten und wann wird es serviert?

Das Hotel gibt an, dass das Frühstück enthalten ist und von 07:00 bis 10:00 Uhr serviert wird. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die enthaltenen Leistungen Ihrer konkreten Reservierung.

Ausstattung, Aktivitäten und praktische Informationen

14. Welche Ausstattung bietet das Hotel?

Das Hotel Continental bietet moderne Nichtraucherzimmer, kostenloses WLAN und Frühstück. Die veröffentlichten Zimmerkategorien umfassen Grand-Lit-, Doppel- und Deluxe-Doppelzimmer, die jeweils mit Balkon beschrieben werden. Gäste können in den Restaurants der anderen Hotels der Gruppe speisen.