Conditions Générales

Conditions Générales Hotel Continental

La réservation ne peut être définitive que si nous recevons une confirmation écrite par courrier, fax ou e-mail.

Les données de la carte de crédit sont nécessaire pour garantir la réservation. Votre carte de crédit ne sera facturé que si la politique d’annulation n’est pas respectée.

Tous les prix s’entendent service et TVA compris, mais hors taxe de séjour.

Le jour de votre arrivée, la chambre est à votre disposition dès 15h00. Le jour du départ, vous devez quitter votre chambre à 11h00 au plus tard.

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Politique d’annulation

L’annulation doit être faite par écrit par lettre, fax ou e-mail. Les réservations effectuées au tarif “réservation précoce” (non remboursable) ne peuvent être annulées. (Protégez-vous avec une assurance voyage-annulation contre ces coûts.)

Annulation d’hiver
A partir de 14 jours avant l’arrivée 100% du services réservé.
 
Annulation été
A partir de 3 jours avant l’arrivée 100% du services réservé.
 

Animaux domestiques

Les animaux domestiques sont admis dans l’hôtel pour CHF 25 par nuit. Veuillez réserver le séjour de l’animal à l’avance. Les propriétaires sont responsables de out dommage causé au mobilier.

Occupation maximale des chambres

Pour certaines chambres doubles, des réservations jusqu’à 3 personnes maximum (adultes et enfants) sont possibles.
Veuillez tenir compte des frais supplémentaires pour les lits supplémentaires.
Les réservations pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants) nécessitent une demande de réservation.
Pour réserver votre chambre, veuillez nous contacter au +41 27 966 28 40 ou info@continental-zermatt.ch.

Enfants et lits supplémentaires

Les lits d’appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l’établissement.
De 0 à 2 ans: sans supplément pour un lit existant ou pour un lit bébé supplémentaire
De 3 à 8 ans: CHF 20 par nuit pour l’utilisation d’un lit d’appoint, y compris petit-déjeuner
De 9 à 12 ans: CHF 65 par nuit pour l’utilisation d’un lit d’appoint, y compris petit-déjeuner
A partir de 13: CHF 95 par nuit pour l’utilisation d’un lit d’appoint, y compris petit-déjeuner
 
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l’établissement.
Durée du séjour minimale
 

Durée du séjour minimale

S’il vous plaît contactez-nous par téléphone +41 27 966 28 40 ou mail reservation@matterhorn-group.ch, si dans notre système de réservation en ligne-ya pas de chambres disponibles dans la période demandée.
 
Conditions générales pour les offres spéciales
Les réductions et/ou les avantages ne sont pas cumulables.